Обратная связь, которая работает на бизнес

Получайте больше отзывов. Узнавайте о проблемах раньше.

Разместите один QR-код в точке. Клиент оценит визит, выберет площадку для отзыва или напишет вам напрямую. Все обращения и статистика — в одном кабинете.

  • Без установки
  • Без банковской карты
  • QR в PNG и SVG
Like-Feedback
Филиал активен
СегодняОбратная связь
•••
Переходы128↗ 18%
Обращения7в работе 2
Кофейня на ТверскойКак вам сегодня у нас?
★ ★ ★ ★ ★
Выберите оценку
Яндекс Карты
2ГИС
Сканируйтеи делитесь мнением

Создано для мест, где важен каждый визит

☕ Кафе✂ Салоны✚ Клиники⌂ Отели⚙ Автосервисы▦ Ритейл

Не просто форма для отзыва

Превращайте каждый отклик
в понятное действие

Клиенту — короткий и удобный путь. Руководителю — единая точка контроля по всем филиалам.

01

Один QR вместо инструкций

Разместите код на столе, кассе, чеке или упаковке. Клиент сразу попадает на страницу нужного филиала.

02

Все площадки в одном месте

Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты и другие сервисы — без ручного поиска вашей компании.

Я2ГИСG+ ещё
03
!

Сигнал о проблеме без задержек

Получайте обращения в кабинете, на email и в Telegram, чтобы команда могла быстро дать обратную связь.

LF
Новое обращениеФилиал на Лесной · сейчас
04

Картина по каждому филиалу

Смотрите переходы и обращения, сравнивайте точки и управляйте ссылками из одного личного кабинета.

Клиент сканирует QR-код обратной связи Like-Feedback в кафеОдин QR-код в точке обслуживания

Управляемый сценарий обратной связи

Вы сами задаёте порог оценки

Выберите значение от 1 до 5 звёзд. Сервис покажет клиенту следующий шаг в зависимости от его оценки — ещё до перехода на внешнюю площадку.

  1. 1
    Клиент выбирает количество звёздНа персональной странице вашего филиала.
  2. 2
    Оценка ниже заданного порогаВместо внешних площадок открывается приватная форма обращения.
  3. 3
    Обращение получает руководительПосле отправки — в кабинете, на email и в Telegram. На внешнюю площадку оно автоматически не публикуется.

Важно: Like-Feedback не удаляет и не изменяет отзывы. Сервис помогает получить проблемный сигнал напрямую и вовремя отреагировать.

Запуск без разработчиков

От регистрации до первого QR-кода — три шага

Всё уже есть в личном кабинете. Остаётся добавить данные вашей точки.

  1. 1

    Создайте филиал

    Название, контакты и два коротких сообщения для клиента.

  2. 2

    Добавьте ссылки

    Подключите карточки бизнеса на нужных площадках и настройте порог оценки.

  3. 3

    Разместите QR-код

    Скачайте готовый файл, распечатайте и начните получать обратную связь.

Запустить Like-Feedback Регистрация бесплатна · карта не нужна

Для локального бизнеса и сетей

Там, где сервис решает, вернётся ли клиент

Like-Feedback подходит компаниям с офлайн-точками и услугами: от одной кофейни до сети филиалов.

  • Кафе, рестораны и доставкаОбратная связь после заказа или визита
  • Салоны, клиники и сервисные компанииОценка качества услуги и работы специалиста
  • Ритейл, отели и филиальные сетиОтдельная статистика и QR-код для каждой точки
★★★★★
«Если клиенту легко поделиться впечатлением, бизнес получает не просто оценку — он получает шанс стать лучше уже сегодня».

Коротко о сервисе

Что получает бизнес с Like-Feedback?

Like-Feedback — это веб-сервис сбора отзывов по QR-коду с настраиваемым порогом оценки. Он объединяет прямые обращения и ссылки на Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты и другие площадки. При оценке ниже заданного порога клиенту предлагается приватно написать компании; отправленное обращение получает руководитель, а на внешней площадке оно автоматически не публикуется.

Частые вопросы

Всё, что важно перед стартом

Не нашли ответ? Напишите нам на info@like-feedback.ru.

Что такое Like-Feedback?

Like-Feedback — сервис обратной связи для компаний и филиальных сетей. Клиент сканирует QR-код, оценивает визит и выбирает удобную площадку для отзыва или отправляет сообщение компании напрямую.

Какие площадки для отзывов можно добавить?

К филиалу можно привязать ссылки на Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты и другие нужные бизнесу площадки. Клиент увидит их на одной странице.

Как бизнес узнаёт о проблеме клиента?

Сообщение клиента сохраняется в личном кабинете, а уведомление можно получить по электронной почте и в Telegram. Это помогает быстро связаться с клиентом и разобраться в ситуации.

Как работает порог оценки в звёздах?

Бизнес выбирает порог от 1 до 5 звёзд. При оценке ниже порога внешние площадки не показываются: клиент видит приватную форму. Если он отправит обращение, оно попадёт руководителю по email и в Telegram, но автоматически не публикуется на внешней площадке.

Подходит ли сервис для нескольких филиалов?

Да. В одном аккаунте можно создавать отдельные филиалы, настраивать для них тексты и ссылки, скачивать индивидуальные QR-коды и смотреть статистику.

Нужны ли разработчики для запуска?

Нет. Достаточно зарегистрироваться, заполнить карточку филиала, добавить ссылки на площадки и скачать готовый QR-код в PNG или SVG.

Like-Feedback удаляет или скрывает отзывы?

Нет. Сервис не управляет публикациями на внешних площадках. Он создаёт понятный канал обратной связи и помогает компании раньше узнавать о проблемах клиентов.

Начните с одного филиала

Сделайте обратную связь
частью хорошего сервиса

Создайте аккаунт, настройте страницу и получите готовый QR-код для клиентов.

Начать бесплатно Без установки · Без банковской карты