Обратная связь после визита
Тейбл-тент или QR в чеке позволяет оценить кухню, скорость и обслуживание без поиска карточки заведения.
Для кафе и ресторанов
Получайте обратную связь, пока гость ещё готов вернуться
Разместите QR-код на столе, чеке или упаковке доставки. Гость быстро оценит визит, выберет площадку для отзыва или напишет управляющему напрямую.
QR → оценка → нужный сценарийПроблема
Недовольный гость может уйти молча, а хороший сервис — остаться без заметного отзыва на картах.
Решение
Короткий путь от впечатления клиента до отзыва или приватного обращения руководителю.
Польза для бизнеса
Не просто ссылка на карты
Собирайте впечатления в момент расчёта или доставки и сравнивайте точки по понятному сценарию.
Контроль сети заведений
Отдельные коды помогают понять, к какому ресторану относится оценка или обращение.
Шанс исправить впечатление
Приватное сообщение быстро доходит до управляющего, пока детали заказа ещё свежи.
Сценарий клиента
Одна страница — два понятных пути
Оценка на уровне порога или выше
Клиент видит ваши карточки на локальных площадках и выбирает, где ему удобнее оставить отзыв.
Оценка ниже порога
Внешние ссылки не показываются. Клиент может написать компании напрямую; после отправки руководитель получает сообщение по email и в Telegram.
Обращение не публикуется автоматическиТочная логика порога
Что увидит клиент после оценки
Порог задаётся для заведения в звёздах от 1 до 5. Например, при пороге 4 гость с оценкой 4–5 увидит подключённые площадки, а при 1–3 сможет описать проблему управляющему в приватной форме. Это не публикация отзыва: текст уйдёт компании только после нажатия кнопки отправки.
Где разместить QR
Спросите в правильный момент
Для кафе, ресторанов, кофеен и доставки QR-код лучше всего работает рядом с точкой завершения услуги.
- 01в тейбл-тенте на столе
- 02на чеке и стоппере
- 03на упаковке доставки
Вопросы
Коротко перед запуском
Подойдёт ли QR-код для доставки?+
Да. Его можно добавить на наклейку, вкладыш или упаковку и вести клиента на страницу именно той точки, которая приготовила заказ.
Можно ли разделить отзывы по ресторанам сети?+
Да. Для каждой точки создаётся собственная страница и QR-код, а данные остаются в одном аккаунте.
Как работает порог оценки?+
Компания выбирает порог от 1 до 5 звёзд. При оценке ниже порога клиент видит приватную форму вместо внешних площадок. Отправленное обращение получает руководитель, но на внешней площадке оно автоматически не публикуется.
Можно ли использовать один аккаунт для нескольких точек?+
Да. Для каждого филиала создаются отдельная страница, ссылки и QR-код, а результаты доступны в одном личном кабинете.
Какие площадки можно подключить?+
Можно добавить Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты и другие площадки, где размещена карточка вашей компании.
Первый филиал
Начните собирать обратную связь
Регистрация бесплатна. Добавьте площадки и скачайте QR-код в PNG или SVG.
Начать бесплатно →